Hướng dẫn MUA hàng
Bạn có thể mua sắm dễ dàng với các bước lựa chọn sản phẩm đơn giản như sau:
1 - Chọn sản phẩm
Xác định chính xác các không gian các bạn định bổ sung phụ kiện
2 - LIỆN HỆ VỚI DEMUCA
Gọi để nhận được tư vấn miễn phí chi tiết về sản phẩm
3 - Xác Nhận Đơn Hàng
Hoàn thành các thủ tục chứng từ liên quan tới đơn hàng
4 - thanh toán
Chuyển khoản hoặc tiền mặt trước và sau khi nhận hàng
1 - CHỌN SẢN PHẨM
– Nên xác định chính xác không gian cần bổ sung phụ kiện nội thất trước
– Có 2 cách lựa chọn sản phẩm phổ biến thông qua: Website (online) hoặc Catalogue (offline)
– Để tìm kiếm sản phẩm, bạn có thể sử dụng các Menu – Sản Phẩm sẵn có trên website hoặc sử dụng công cụ Tìm Kiếm ( hình kính lúp ) được tích hợp trên website.
* Lưu ý để sử dụng công cụ tìm kiếm hiệu quả, hay gõ đầy đủ & đúng mã sản phẩm nếu bạn đã biết đến sản phẩm đó hoặc các từ đồng nghĩa giống nhất
vi dụ: BL-A011 hoặc Bản lề
2 - LIÊN HỆ VỚI DEMUCA
– Nếu bạn vẫn còn những vướng mắc về sản phẩm, đừng ngại vì bạn có thể liên lạc với Demuca bằng 2 cách sau: Chat (online) thông qua biểu tượng ở cuối góc phải màn hình hoặc Gọi điện thông qua số hotline bên trái màn hình.
– Ngoài ra nếu bạn có tài khoản Zalo, bạn có thể liên lạc với chúng tôi qua 2 số hotline ở cuối trang.
3 - XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
– Đây là bước quan trọng để kết thúc & hoàn thành việc đặt hàng thành công của bạn. Demuca sẽ cần bạn xác nhận bằng những bước sau:
- Bước 1: Kiểm tra lại các sản phẩm bạn đã chọn và gửi Mã SP + Số Lượng cho chúng tôi thông qua zalo hoặc phương tiện trước đó bạn đã trao đổi. Sau đó, chờ Demuca kiểm tra tình trạng hàng hóa & gửi (2)phiếu đặt hàng
- Bước 2: Thống nhất thông tin bổ sung cho đơn hàng: Họ & Tên / Số Điện Thoại / Địa chỉ ( thông tin người nhận ) / …
- Bước 3: Kiểm tra & xác nhận (2)phiếu đặt hàng bằng việc nhắn tin hoặc ký trực tiếp vào phiếu đặt hàng và chuyển khoản đặt cọc 50% giá trị đơn hàng. Sau đó, chờ Demuca xác nhận hoàn thành việc đặt hàng.
- Bước 4: Chờ thông báo ngày chuyển hàng.
4 - THANH TOÁN
– Sau khi hoàn thành bước 3, bạn hãy chờ chút xíu đến ngày Demuca gọi bàn giao nhé!
– Sau khi nhận hàng, kiểm đủ số lượng theo (2)phiếu đặt hàng bạn nên kiểm tra tình trạng hàng hóa trước khi ký vào (1)Phiếu xác nhận hàng hóa
– Thanh toán số tiền còn lại theo phiếu đặt hàng.